O papel e a importância da infraestrutura de TI para a inovação
Transformação Digital é o processo de mudança empresarial que ocorre quando as tecnologias digitais são aplicadas para melhorar negócios e operações. Tal modificação inclui tanto a sua adoção, como também o uso da informação, processos e práticas operacionais nessa transição. Esse conceito tem se tornado cada vez mais comum em diversos setores da economia, pois compreende a adoção do uso de metodologias digitais para a otimização de processos, aumento da eficiência, e consequentemente, a melhoria da experiência do cliente.
A finalidade principal dessa transformação é maximizar a produtividade dos funcionários, reduzir custos gerais e tornar o serviço mais ágil e intuitivo a partir do uso de ferramentas modernas.
Além disso, é possível criar soluções personalizadas para atender às necessidades específicas dos clientes, com uma maior flexibilidade nos negócios e um melhor controle referente aos resultados financeiros.
Infraestrutura de TI tradicional
Esta desempenha um papel substancial para a transformação digital, pois oferece os recursos computacionais necessários para impulsionar as inovações em todas as áreas da organização. O seu uso possibilita que a empresa aproveite o conjunto existente de serviços de cloud computing para melhorar o desempenho e a escalabilidade.
Outro aspecto importante é a agilidade com que processos complexos podem ser implantados. Com os avanços tecnológicos da infraestrutura tradicional, os profissionais da área podem desenvolver soluções mais sofisticadas rapidamente e implementá-las sem problemas no ambiente corporativo. Isso elimina o desperdício de tempo associado a preparar manualmente cada etapa do processo de transformação digital antes da sua execução.
Os desafios para a transformação digital
A evolução tecnológica trouxe um grande avanço na forma como as empresas operam. Tecnologias disruptivas como a Inteligência Artificial (IA), o Machine Learning e a Blockchain, estão sendo usadas para melhorar os processos organizacionais e torná-los mais ágeis. Elas oferecem novas maneiras de automatizar tarefas e proporcionar uma maior precisão nos resultados. Outras inovações emergentes que podem ser consideradas disruptivas incluem Io T, Big Data Analytics e Realidade Aumentada / Virtual.
Além dessas soluções inovadoras, a transformação digital tem trazido às organizações outros benefícios significativos. Por exemplo, ela permite que as empresas conectem à sua base de clientes por meio da criação de plataformas digitais personalizáveis que possibilitam experiências diferenciadas para os seus usuários finais. Devido à facilidade de integração entre sistemas distintos pelo meio digital, também é possível obter insights sobre o comportamento dos clientes, que antes não eram alcançados por meio do monitoramento manual da atividade do consumidor final.
Sendo assim, a transformação digital oferece às empresas a oportunidade de adaptar sua infraestrutura de TI tradicional para se manterem mais competitivas no mercado. Ademais, a conectividade entre sistemas na nuvem permite que as organizações compartilhem informações facilmente entre plataformas, permitindo o gerenciamento unificado dos dados para obter insights mais precisos sobre tendências, padrões e previsões relacionadas à sua operação diária.
Fonte: IT4CIO
